12月23日是感恩节,一位患者家属发来一首诚挚的小诗,表达对甘露医护人员的感激之情。。
那么,甘露医护是如何打动了患者和家属的心?
在很多人看来,精神科的医护人员所从事的职业充满神秘,却又极具挑战。对于西安雁塔甘露医院的医护人员来说,这却是再正常不过的事情,她们总是想方设法地接近患者,承担起照顾他们、帮助他们尽早康复。
给背痛的患者按摩
给患者剪脚指甲
把以患者为中心,提升患者满意度的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,精神科除了与综合医院护士那样护理患者之外,科室护士还要照顾患者的日常生活。有些患者生活不能自理的,他们帮助患者更换衣服、床单、被罩,修剪指甲、理发、洗澡,有时还要给他们喂水喂饭、端屎端尿。只有让患者感受到完全的尊重,体会自身所处环境的安全,从而才能安心地接受治疗。
给患者理发
为了让患者在住院期间享受优质的住院环境,感受到家一般的温暖,西安雁塔甘露医院医护人员为住院患者营造整洁、舒适、温馨的住院环境,每个月为住院患者过集体生日,在酷暑来的时候为患者发西瓜......,让患者在住院期间享受到一片清凉的同时,也获得舒心的医疗照护和人文关怀。
为患者过生日
给患者发西瓜
创优无止境,服务无穷期。西安雁塔甘露医院全体医护人员将继续坚持以患者为中心,以质量促发展,以创新为动力,全面深化优质护理服务, 为保障百姓身心健康保驾护航。
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